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Cualquiera que alguna vez haya necesitado anteojos conoce el dolor de cabeza.
Siempre son más caros de lo que esperabas, y luego está la tarea de elegir algo que se te quede en la cara todas tus horas de vigilia. Y no es una compra única: los anteojos se rompen, las recetas se vuelven obsoletas y las preferencias personales de estilo cambian.
Algunos clientes han intentado resolver estos problemas comprando sus gafas en línea. Zenni Optical fue una de las primeras empresas de gafas online del mercado.
A continuación, se muestra un desglose de lo que Zenni tiene para ofrecer a quienes buscan aliviar el dolor de cabeza de la próxima compra de anteojos.
¿Qué es Zenni?
Zenni Optical es un minorista en línea de anteojos recetados y gafas de sol. Fue fundada en San Francisco en 2003.
La empresa puede mantener los precios más bajos vendiendo gafas directamente a los consumidores, sin intermediarios y evitando los gastos generales.
Aquí hay algunos pros y contras de su oferta para considerar.
Pros de Zenni Optical
- Tiene una línea de anteojos más asequible, desde $ 6.95.
- Zenni cuenta con una gran selección de monturas, con diferentes tamaños, estilos y colores.
- Los clientes dicen que la plataforma en línea es fácil de usar y ofrece características como una regla digital para medir la distancia entre sus ojos y herramientas de prueba que lo ayudan a determinar qué monturas se ven mejor en su rostro.
Contras de Zenni Optical
- La empresa no acepta seguros.
- Si tiene recetas más fuertes que requieren lentes de alto índice, es probable que descubra que los anteojos de Zenni no satisfacen sus necesidades.
- No encontrará nombres de marcas importantes en su lista.
- No incluye envío gratuito. El envío cuesta $ 4,95 y llega en 2-3 semanas.
¿Qué hay disponible en Zenni Optical?
Zenni Optical ofrece un catálogo de más de 6.000 monturas para hombres, mujeres y niños. También ofrece una gran cantidad de opciones para lentes, que incluyen:
- gafas de sol (la mayoría de sus monturas están disponibles como gafas de sol)
- marcos sin lentes
- visión única
- bifocales
- progresistas
Todos los anteojos de Zenni vienen con un revestimiento antiarañazos y un revestimiento de protección UV sin costo adicional. La compañía ofrece protección contra la luz azul, llamada Blokz, desde $ 16.95.
Zenni también ofrece gafas protectoras y gafas deportivas.
La empresa no ofrece contactos.
La amplia selección de monturas es lo que más les gusta a la mayoría de los clientes de Zenni Optical. Un cliente, el editor de Healthline, Roman Gokhman, dice: "La selección fue excelente y las gafas se ajustan muy bien".
¿Cuánto cuestan los anteojos de Zenni?
Con Zenni Optical, el precio de los anteojos puede variar desde $ 6.95 para el juego más básico hasta $ 50 para marcos de gama alta con complementos como Blokz para protección contra la luz azul.
Si tiene una graduación fuerte, superior a + o - 4.25, es posible que desee considerar lentes de índice alto. Zenni Optical ofrece tres tipos de lentes de índice alto:
- 1,61 a un costo adicional de $ 19,95
- 1,67 a un costo adicional de $ 34,95
- 1,74 a $ 74,95
Entonces, si necesita lentes de índice alto, está buscando más de $ 100 por anteojos, dependiendo del marco.
Aunque Zenni no acepta seguros, algunas compañías de seguros pueden ofrecer reembolsos. Si tiene seguro, verifique los detalles de su cobertura.
Tenga en cuenta que algunos clientes con prescripciones sólidas cuestionan la calidad de los lentes de índice alto de Zenni.
Cómo funciona Zenni Optical
Zenni Optical posee una planta de producción en China.
Una vez que realizas tu pedido, va directamente a la fábrica donde se fabrican todas las monturas y lentes, según la empresa. Allí, los lentes se cortan y ensamblan a sus marcos utilizando la distancia pupilar y la información de prescripción que ha proporcionado.
Su departamento de control de calidad analiza cada par de anteojos en busca de defectos antes de que se lo envíen, según la empresa.
Qué necesitará antes de realizar el pedido
Necesitará su prescripción y la medición de la distancia pupilar (DP).
Los detalles de su prescripción de su examen de la vista más reciente pueden tener estas medidas y puede solicitarlo en el consultorio del prescriptor. También puede medir su DP usted mismo.
Para medir su PD, siga estos pasos:
- Mírese en un espejo y sostenga una regla contra la línea de su frente.
- Comenzando por el ojo derecho, alinee los 0 mm de la regla con el centro de su pupila.
- Mida la distancia de su pupila derecha a la izquierda.
Cómo hacer un pedido de Zenni
Todos los pedidos se realizan en línea.
- Empiece por completar la medida de su DP y el tipo de lente.
- Luego, use los filtros para elegir el color, la forma, el material y el tamaño del marco que desee. Puede ver cómo se verán las gafas en su cara utilizando la función de prueba con su cámara incorporada. También hay una herramienta de prueba en 3D que puede usar subiendo un video de usted mismo.
- Una vez seleccionada la montura, se le pedirá que complete la información de su prescripción y seleccione cualquier recubrimiento adicional que desee, como recubrimientos antirreflectantes o resistentes al aceite.
Solicite anteojos recetados y sin receta de Zenni Optical.
Recibir su envío de Zenni
Zenni Optical utiliza UPS, FedEx o USPS para enviar sus lentes desde sus instalaciones en China a clientes de todo el mundo. Su sitio web estima un tiempo de entrega de 2 a 3 semanas desde el momento en que se realiza el pedido. Muchos clientes informan la precisión con esta estimación.
“Necesitaba lentes nuevos en marzo pasado, justo cuando comenzaba la pandemia. A pesar de que los anteojos se fabrican en China y enviaron un mensaje de que probablemente llegarían tarde, llegaron a tiempo ”, dice Gokhman.
Política de devolución de Zenni Optical
Zenni Optical ofrece una política de devolución de 30 días, pero tenga en cuenta que solo ofrece un crédito de tienda del 100 por ciento de uso único (sin incluir el envío) o un reembolso del 50 por ciento (sin incluir el envío).
Debe llamar al servicio de atención al cliente para obtener un número de autorización de devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que recibió sus anteojos.
Zenni no ofrece servicio de reparación.
Notas para comprar online
Comprar anteojos en línea puede ser útil, especialmente para aquellos con requisitos básicos. A continuación, se incluyen algunos consejos que debe tener en cuenta al comprar anteojos en línea:
- Pruébelo en persona. Si es la primera vez que compra anteojos, o si ha pasado algún tiempo desde que adquirió nuevos armazones, puede valer la pena ir a la oficina de un óptico físico y probarse algunos lentes, solo para ver el tipo, forma y estilo que estás buscando.
- Obtenga ayuda para medir. Pídale a un amigo o familiar que le ayude a medir su DP, ya que es mucho más fácil con dos pares de ojos.
- Pregunte por los detalles de su receta más reciente. Vuelva a verificar la receta con su médico para asegurarse de tener la versión más reciente y de completar los campos correctos.
- Utilice la función de prueba. Empresas como Zenni y Warby Parker tienen características de "prueba" bastante precisas.
- Mantenga su receta en el archivo. Cuando se le solicite que guarde su receta, tómese el tiempo para hacerlo. De esa manera, si necesita devolverlos para una lente diferente, facilitará el trabajo.
¿Vale la pena Zenni Optical?
Usar un servicio en línea como Zenni Optical puede ser una buena opción, especialmente para las recetas de anteojos más sencillas. También puede ahorrarle cientos de dólares.
Si tiene una receta más fuerte o más compleja, conseguir sus anteojos a través de un óptico o una empresa con tiendas y servicios en persona puede ser una mejor opción.
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