La "fatiga del zoom" es real: aquí le mostramos cómo afrontarlo (y superarlo en su próxima reunión)

¿Alguna vez se desconectó de su última reunión de Zoom del día y se encontró completamente agotado?

Si es así, no estás solo. Mucha gente está lidiando con la fatiga de Zoom (a veces llamada fatiga virtual). Se refiere al cansancio que sientes después de cualquier tipo de videollamada o conferencia.

No es un diagnóstico formal, pero la fatiga de Zoom es muy real. Krystal Jagoo, MSW, RSW, señala que se siente "similar a lo que tendemos a considerar como agotamiento o agotamiento".

Mucho de esto se debe a las “mayores demandas cognitivas de la comunicación por videoconferencia”, agrega Jagoo.

Incluso si ya está conectado a la tecnología moderna, la pandemia de COVID-19 le ha dado un significado completamente nuevo a la frase "mundo digital".

Hay beneficios definidos en cosas como Zoom, Skype y FaceTime, desde permitir que las personas se conecten de manera segura cara a cara hasta hacer que ciertos trabajos sean más accesibles para aquellos con afecciones crónicas de salud.

Pero como ocurre con la mayoría de las cosas buenas, tiene un costo.

A continuación, se muestra más de cerca cómo se manifiesta la fatiga de Zoom y cómo lidiar con ella.

Como reconocerlo

El agotamiento basado en el trabajo no es nada nuevo, especialmente para las personas que trabajan en carreras basadas en servicios.

Además del estrés habitual relacionado con el trabajo, la pandemia ha provocado que la salud mental de casi todo el mundo se hunda.

Y, sin embargo, se espera que la mayoría de nosotros sigamos trabajando como si nada. La pandemia ha afectado a muchas vidas. Es natural que nuestras interacciones laborales también se vean afectadas.

Los signos reveladores del agotamiento tradicional incluyen sentirse apático y generalmente exhausto, y tener un rendimiento laboral reducido.

Los signos clave de agotamiento también pueden incluir:

• olvido y dificultad para concentrarse
• dificultad para mantener relaciones y estar presente con sus seres queridos
• frustración e irritabilidad con los compañeros de trabajo
• síntomas físicos, como tensión muscular, dolor, fatiga e insomnio

La fatiga del zoom tiene formas muy similares de aparecer, con la principal diferencia de que en realidad contribuye al agotamiento general. También tiende a estar vinculado a un uso excesivo de reuniones virtuales.

¿Evita, cancela o reprograma las llamadas de videoconferencia?

¿Ha notado que después de una reunión está increíblemente tenso o cansado?

¿El cambio a las reuniones de Zoom ha afectado su capacidad para realizar múltiples tareas o manejar sus responsabilidades laborales?

Todos estos son signos potenciales de que la fatiga de Zoom se ha establecido.

Por qué las reuniones virtuales son tan agotadoras

No es solo tu imaginación. Varios factores hacen que las reuniones virtuales sean legítimamente agotadoras.

Tu cerebro tiene que trabajar más duro

Tienes que esforzarte más para leer las expresiones faciales de las personas y decodificar el tono a través de la pantalla de una computadora.

Aunque no es algo de lo que te des cuenta conscientemente, tener conversaciones a través de Zoom requiere más esfuerzo que en la vida real.

“Al participar en tal interacción, la gente necesita crear la ilusión de contacto visual y al mismo tiempo procesar mentalmente su comunicación verbal”, dice Jagoo.

En lo que respecta a la tecnología, también hay un ligero retraso en las respuestas verbales durante las conexiones virtuales. Esto puede afectar su capacidad para interpretar las palabras de la persona con la que está hablando.

Se espera que esté "encendido"

Hay algunas expectativas muy extrañas que surgen junto con el trabajo desde casa, aparte de las preocupaciones por la pandemia.

Algunas empresas exigen que sus empleados se vistan como si fueran a trabajar. Otros prohíben a los empleados recibir llamadas en su habitación (no es ideal si vives en un pequeño estudio o tienes compañeros de cuarto).

Y luego están las llamadas aleatorias de Slack que a veces surgen sin previo aviso.

Una cosa es entrar a una sala de conferencias cuando ya está en la oficina, pero tener que prepararse de repente para usted y su hogar para una reunión inesperada del equipo es completamente diferente.

Interferencia de la vida hogareña

Debido a algunas de estas expectativas, a veces aparecen fragmentos de su vida hogareña durante las reuniones. Esto puede resultar un poco embarazoso o abrumador (aunque es probable que su jefe esté lidiando con las mismas cosas).

Tener que guiar a su equipo a través de una reunión de presupuesto mientras su perro ladra, su niño pequeño llora y sus adolescentes discuten sobre quién está usando los auriculares de quién puede ser mucho para manejar.

Equilibrar el trabajo con el resto de su vida ya es bastante difícil, pero trabajar desde casa agrega una nueva capa al desafío.

Como lidiar con

Para bien o para mal, las videollamadas (y trabajar desde casa) no van a ninguna parte. Afortunadamente, hay cosas que puede hacer para recuperar algo de control y no sentirse tan agotado después de una reunión de Zoom.

Siéntete bien para hacer tapping

Siempre habrá reuniones a las que no podrás dejar de asistir, pero también hay reuniones que definitivamente puedes transmitir (o ver una grabación más tarde).

Cuando usted hacer tienes que estar en una videollamada, Jagoo aconseja tomar descansos cuando puedas.

Si sientes que estás empezando a perderte o desconectarte, un simple "Voy a apagar mi video porque me facilita escucharlo" puede ser de gran ayuda.

Tampoco es vergonzoso decir simplemente que necesitas apagar tu video mientras cambias de habitación.

Puede haber mucha presión para comprometerse con cada reunión y tarea debido a la falsa equivalencia de estar en casa que significa "no trabajar", pero todos sabemos que ese no es el caso.

Programe reuniones de Zoom para las cosas que realmente desea hacer

Una parte difícil de las reuniones de Zoom es la expectativa de profesionalismo.

Puede llegar a temer simplemente ver una notificación de Zoom porque lo asocia con tener que ordenar su fondo, forzar una sonrisa o esforzarse para escuchar a alguien lidiando con problemas de conectividad a Internet.

Hacer cosas divertidas con Zoom (ponerse al día con la familia, ver una película con su mejor amigo, aprender un nuevo oficio) puede ayudar a debilitar esta asociación negativa en torno a Zoom.

Además, programar tiempo para ponerse al día con los amigos siempre es una gran idea en estos tiempos.

Tus amigos y familiares entienden la presión bajo la que estás y todos pueden aceptar tener gracia el uno para el otro.

Si no es obligatorio, apague su video

Cada entorno de trabajo es un poco diferente, pero si puede apagar la cámara a veces, ¡hágalo!

Si necesita realizar múltiples tareas (doblar la ropa, amamantar, preparar el almuerzo), apagar el video no solo puede permitirle maximizar su tiempo, sino sentir menos presión para aparecer de cierta manera en la pantalla.

Jagoo también sugiere tomarse un momento "para evaluar si la videoconferencia es necesaria". ¿Una llamada de audio funcionaría igual de bien?

Descubra el formato que mejor se adapte a sus necesidades

Si tiene algún control sobre su programación, intente averiguar qué funciona mejor para su horario y para su salud mental.

Quizás apilar todas sus reuniones obligatorias de Zoom al comienzo de la semana funcione mejor para usted. O tal vez prefiera distribuirlos a lo largo de la semana. De esa manera, ningún día en particular se siente sobrecargado.

Puede crear límites donde su calendario de trabajo no esté disponible para reuniones hasta después de las 12 p.m.

Aprovecha las pequeñas cosas que tienes más control sobre ahora que está trabajando desde casa.

La línea de fondo

El agotamiento relacionado con el trabajo es un problema común. Una crisis de salud global en curso ciertamente no ayuda en nada.

Es probable que las reuniones de Zoom (y otros aspectos de la vida laboral desde casa) estén aquí para quedarse, así que considere formas en las que puede mantenerse al día con su trabajo y centrar su propio bienestar.

Si es gerente o dirige su propio negocio, puede ayudar a sus empleados extendiéndoles un poco de gracia adicional. Mantenga abiertas las líneas de comunicación y esté dispuesto a ser flexible en sus expectativas.

Taneasha White es una amante negra y queer de las palabras, la inquisición y la comunidad, y ha utilizado su papel dentro de los espacios tanto literarios como organizativos para dejar espacio a personas que a menudo son dejadas de lado. Es la fundadora y editora de UnSung Literary Magazine, una publicación flash de ficción y poesía enfocada en ofrecer un espacio artístico para voces marginadas; editor invitado de Quail Bell Magazine; y coanfitrión del podcast “Critiques for The Culture”, donde los medios se analizan a través del humor y una lente sociopolítica. Puede encontrar su trabajo en Prism, Well + Good, Rewire News Group, Black Youth Project, ellos. Y más.